지난해 고객만족도 10위에서 올 1위 목표 설정

김포교육청(교육장 유필선)은 지난 27일 유 , 초 , 중 교(원)장40명,
담당교사 40명(총 80명)을 대상으로 『경기교육 홍보나르미』 연수를
시행했다.

『경기교육 홍보나르미』의 취지는 교육의 불만족요인을 찾아 해결해 주어 교사, 학생, 학부모, 민원인으로부터 고객만족도를 높임에 있으며 이에 김포교육청은 2007년 10월에 실시되는 지역교육청 평가에 따른 고객만족도 10위에서 금년은 고객만족도 90%이상 올려 목표를 1위로 설정하여 경기교육의 우수한 사항을 적극적으로 홍보하고자 이번 연수를 시행했다.


김포교육청은 연수를 통하여 고객만족도 향상의 대책으로써 학교, 학생, 민원인을 대상으로 교육활동을 적극적으로 홍보하고, 교사 , 학생 , 학부모의 교육관련 불만족 사항을 찾아 해결해주어야 함을 강조하고 또한 고객에 감동을 주는 명품브랜드 교육을 실시하여 학교를 찾아가는 교육홍보정책을 시행, 김포교육청의 목표인 지역교육청 평가 1위를 달성하고자 다짐했다.

김포저널  -

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